Information お知らせ

【重要】Web予約・アプリの一時停止と、ご予約に関するお知らせ

2026年10月14日

当院で利用している診療予約システム「アットリンク」（運営：株式会社メドレー）において、第三者による不正アクセスの可能性が確認されたことを受け、原因・影響範囲の調査のため、Web予約サイト・アプリおよび関連サービスが一時停止されることとなりました。

患者様には、ご不便とご心配をおかけしますことをお詫び申し上げます。

■ 停止開始日時

2026年10月15日（木）午前0時から

再開時期は、現時点では未定です。
停止中は、アットリンクのWeb予約サイト・アプリからの予約、予約内容の確認・変更・キャンセルなどがご利用いただけません。

■ すでにご予約いただいている方

ご予約の日時にご来院ください。

診察券をお持ちの方は、ご持参をお願いいたします。アプリで診察券や予約内容を表示できない場合は、受付スタッフへお申し出ください。

受付やご案内に通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ 新たなご予約・確認・変更・キャンセルについて

停止期間中は、当院へお電話でご相談ください。

電話：047-484-1330
予約受付時間：月・火・水・金・土　9:00～16:30（祝日を除く）

10月15日（木）は外来休診日です。通常のご予約に関するお電話は、10月16日（金）9:00以降にお願いいたします。

なお、当院に通院中の方で、陣痛・破水など緊急のご相談がある場合は、上記の予約受付時間にかかわらず、当院へお電話ください。

■ 個人情報について

患者様の個人情報への影響については、漏えいの有無を含め、現在、運営会社が外部の専門機関とともに調査を進めています。

当院でも情報の確認を進め、調査の進捗やサービスの再開について、新たな情報が確認でき次第、当院ホームページ・Instagramでお知らせいたします。

また、株式会社メドレーやアットリンクを名乗る不審なメール・SMS・電話にご注意ください。パスワードやクレジットカード情報の提供を求める不審な連絡には応じないようお願いいたします。

■ システム・調査に関する運営会社の問い合わせ窓口

株式会社メドレー
専用メールアドレス：at-link@medley.jp

※当院のご予約・受診に関するご相談は、当院へお電話ください。

患者様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

医療法人社団前友会
前田産婦人科